Вы уже знаете, что в поликлинику можно записаться онлайн? Ответы на основные вопросы
В Бишкеке заработала электронная запись к врачам всех центров семейной медицины. Об этом редакции Kaktus.media сообщили в Центре электронного здравоохранения (ЦЭЗ) Минздрава.
Как сообщается, теперь медицинские амбулаторные карты будут содержать всю информацию о визитах и заболеваниях пациентов, то есть облегчат работу врачей.
О нововведении пока мало кто знает, потому что электронная запись заработала только в ноябре этого года.
В Бишкеке система работает уже во всех ЦСМ. Также обучены специалисты, работающие в Таласской, Нарынской, Иссык-Кульской областях. В скором времени разработчики обещают внедрить электронную запись в Ошской и Джалал-Абадской областях, а до конца года в Баткенской.
Как работает электронная запись?
Чтобы записаться на прием к врачу онлайн, нужно зайти на сайт registratura.med.kg. Нажмите кнопку "записаться к врачу", и вы автоматические перейдете на следующую страницу, где нужно будет ввести свой номер телефона и ПИН, который указан в паспорте.
После этого откроется окно, в котором будут отображаться ваши данные и номер поликлиники, к которой вы приписаны.
Далее вам нужно будет выбрать специалиста, относящегося к вашей группе семейных врачей (ГСВ), удобную дату и свободное время приема. А уже по приходу в ЦСМ на регистратуре вам выдадут талон, с которым вы пойдете к врачу.
Редакция Kaktus.media собрала основные вопросы, которые могут возникнуть у пациента, и попросила директора ЦЭЗ Бахтияра Станбекова на них ответить.
Как попасть на прием тем, кто не имеет доступа к Интернету?
Попасть на прием к врачу можно так же, как и раньше, позвонив в ЦСМ. На регистратуре должны сообщить свободную дату и время специалиста и записать вас.
Теперь существует несколько видов записи: через мобильное приложение, через сайт, можно позвонить в регистратуру, а также врач сам может записать на последующий прием.
Если в ЦСМ отказывают в записи?
Если в регистратуре отказываются записывать к врачу по телефону, то вы можете обратиться к главному врачу ЦСМ с жалобой.
Также на сайте указаны e-mail и телефон технической поддержки, куда также можно позвонить и сообщить об инциденте.
Можно ли попасть к врачу без талона?
Нет. Даже если человек не знает о записи и просто приходит в ЦСМ, в регистратуре ему должны выдать талон на свободное время.
Как вызвать врача на дом?
Пригласить врача домой можно, как и раньше, позвонив в регистратуру.
Разработчики сайта обещают, что в будущем эта услуга будет доступна онлайн.
Почему после нововведения пациентам все равно приходится брать КИФ?
КИФ (лист посещаемости) нужен для того, чтобы формировать заработок врача.
Все выплаты семейным врачам осуществляются через амбулаторный КИФ. По нему высчитываются индикаторы и нагрузка врача, от которых зависят дополнительные выплаты к заработной плате.
Для чего нужно указывать первичное и вторичное посещение?
Пациент, который впервые пришел в поликлинику в этом году, должен сначала посетить семейного врача (терапевта), а только потом остальных.
При повторном посещении за год можно попасть на прием к узкому специалисту сразу.
Поэтому, если в этом году вы еще ни разу не были в ЦСМ, перед посещением ЛОРа, невролога и других врачей вы должны сначала пойти к терапевту. То есть нужно записываться к обоим или прийти заранее до приема к узкому специалисту.
Кто не сможет записаться в ЦСМ?
Система записи действует только для приписанных пациентов. Приезжий из другого района или региона не сможет попасть в поликлинику, к которой не относится по месту жительства.
