Семь кругов коронавирусного ада. Как журналистка Kaktus.media пыталась понять, чем болеет
Все больше людей жалуются в редакцию, что не могут дозвониться на номер 118 в колл-центр для диагностики коронавируса, и обращаются в редакцию. В этот раз журналистка Kaktus.media сама оказалась в такой ситуации, когда есть температура и некоторые другие симптомы. Нужно было проверить, COVID-19 это или просто ОРВИ.
Температура
Неделю назад, когда я еще здоровая ходила в поликлинику за справкой для ребенка, там у входа измеряли температуру. Сегодня бы меня туда не пустили с температурой 37,5. Поэтому я позвонила в ЦСМ. Там сообщили, что если есть температура, то нужно вызывать скорую. В службе "103" сказали звонить на номер 118 для диагностики коронавируса.
Я начала звонить на 118, чувствуя себя все хуже. Телефон, как и рассказывали читатели, был все время занят. Но оператор экстренной медицинской службы сразу предупреждал, что из-за большого потока звонков дозвониться можно с трудом.
В очередной раз, когда я набрала 118, наконец в трубке раздались длинные гудки. Я обрадовалась, но, как оказалось, рано. Трубку так никто и не взял.
У меня уже начиналась паника, но я вспомнила про телефон доверия ОЦСМ. Туда дозвонилась практически сразу. Оператор задавала вопросы по, как мне показалось, заранее подготовленному списку. Выслушав описание моих симптомов, она сообщила, что на коронавирус не похоже, но все же направила для дополнительной консультации в службу "118".
Сделайте флюорографию
Я снова попыталась дозвониться по номеру 118. И мне снова это не удалось. Тогда я позвонила в ближайший к дому частный медицинский центр. Узнав, что у меня повышенная температура, мне порекомендовали прийти к ним лично, предварительно сделав флюорографию.
Я начала узнавать, где можно сделать флюорографию, и позвонила в другой частный центр. Там мне сказали, что с повышенной температурой меня не пустят даже на порог, потому что сейчас у каждого посетителя больницы проверяют температуру тела.
Снова "118"
Наконец я все-таки дозвонилась в колл-центр для диагностики коронавируса по номеру 118. Конечно, вначале было занято, но на какой-то раз на том конце провода ответила девушка-оператор и вежливо проконсультировала меня.
Она спрашивала про симптомы и задавала дополнительные вопросы.
Исключив у меня потерю обоняния, боль в грудной клетке, сухой кашель, высыпания и диарею, она пришла к выводу, что, скорее всего, это обычная простуда. Также она сообщила, что сейчас многие болеют гриппом. Оператор предупредила, что при появлении у меня вышеперечисленных симптомов я должна буду обратиться снова. Кроме этого, она порекомендовала не выходить на улицу, соблюдать дистанцию, провести дома дезинфекцию и не контактировать с членами семьи.
Она отметила, что при коронавирусе температура тела превышает 38,5.
Чтобы окончательно успокоиться, я связалась с приятельницей, которая работает врачом-терапевтом. Она продиагностировала меня по WhatsАpp и прописала лечение. А также рекомендовала создать таблицу для измерения температуры тела в течение нескольких дней. Нужно каждые три часа измерять температуру и вписывать в таблицу. По ее словам, так будет видна динамика, если вдруг окажется, что у меня коронавирус.
Попытка сдать анализ на COVID
Только вчера в пресс-службе Минздрава Kaktus.media сообщили, что анализы на коронавирус частная лаборатория Бонецкого приостановила до четверга по неизвестным ведомству причинам. Прочитав в соцсетях, что в лаборатории Бонецкого продолжают делать ПЦР, я обратилась туда.
Чтобы сдать мазок на коронавирус, я позвонила по ранее указанному номеру 0312 54 45 16 в филиал, находящийся в Республиканском центре карантинных и особо опасных инфекций на ул. Скрябина, 92. Но этот номер не работал. Тогда я обратилась по номеру 0555 32 03 03 лаборатории Бонецкого, который указан в Интернете. Оператор ответил, что у людей с температурой и другими симптомами коронавируса анализы не берут.
"Согласно приказу №10, нам нельзя брать анализ у контактных, людей с температурой, пневмонией или другими симптомами. Обратитесь в скорую или в ЦСМ по месту жительства", - ответил оператор.
По словам оператора, можно сдать анализ в лаборатории Бонецкого при наличии направления из больницы.
Что теперь
В данный момент я чувствую себя совсем не так, как обычно при ОРВИ. Изолировалась от семьи. Записываю температуру и стараюсь больше пить. В общем, надеюсь, что это все-таки не COVID. Но если раньше я думала, что даже если заражусь, то перенесу легко, теперь настроена уже не так оптимистично.
Всем здоровья! А заболевшим скорейшего выздоровления!
