Блог Елены Ворониной. Как вузы за рубежом сейчас помогают студентам и преподавателям

Прошло почти четыре месяца с того момента, как вузы Кыргызстана отказались от очной формы обучения в пользу дистанционной в связи с пандемией коронавируса. Старший преподаватель кафедры международной журналистики КРСУ, медиаэксперт Елена Воронина делилась приобретенным опытом и трудностями, с которыми столкнулась на дистанционке как преподаватель кафедры журналистики одного из столичных университетов, а также о имеющихся работающих университетских и мировых инструментах онлайн-образования.

По теме:

Итоги дистанционного образования в вузе. Размышления Елены Ворониной

Сегодня Елена Воронина продолжает размышлять на темы дистанционного образования в вузе.

***

В той статье я не стала писать о других сторонах жизни отечественных вузов, которые тоже изменились из-за пандемии и, безусловно, повлияли на привычный уклад жизни студентов и преподавателей. Одна из причин кроется в том, что я ждала. Ждала появления со стороны университетского руководства какой-либо инициативы по организации той или иной формы поддержки, программы адресной помощи студентам, профессорско-преподавательскому составу и иным сотрудникам. Параллельно я наблюдала за тем, какие формы поддержки предлагают своим студентам и преподавателям другие отечественные университеты, а также собирала информацию, интересовалась у коллег, студентов, работающих и учившихся в зарубежных вузах. Это было наблюдение, не мониторинг и не исследование. К сожалению, наши вузы, в отличие от зарубежных и двух отечественных (АУЦА и УЦА), судя по собранной информации, не обладают гибким и стратегическим мышлением, чтобы действовать в условиях чрезвычайной ситуации, и это привело к тому, что они не сумели быстро перестроиться, не начали искать новые возможности реагирования на новые вызовы, не разработали пакет мер в поддержку студентов и преподавателей из-за распространения коронавируса.

Отсутствие мер или необращение должного внимания на внеучебную жизнь вуза в условиях пандемии можно списать на незнание руководством вузов организации такой деятельности, разработки механизмов, в том числе и нормативно-правовых. Ведь пандемия застала весь мир врасплох, усилила напряжение в каждом из нас. Никто не был готов, ни одна страна мира. Тем не менее есть успешные показательные примеры, когда университет оперативно отреагировал на новый и очень сложный вызов. Им удалось "измерить температуру" себе и не довести ее до коронавирусной красной точки. Форм поддержки, которые продемонстрировали зарубежные вузы, о которых ниже будут говорить сами представители этих учебных заведений, не так уж и много, но не количество является главным в этом вопросе. Внимание, уважение, бережное отношение, беспокойство о здоровье и безопасности, защищенности – вот те атрибуты нового времени и новой организационной культуры вузов, которые с новой силой напомнили о своем существовании. Согласитесь, очень трогательным выглядит получение каждым студентом и преподавателем электронного письма от руководства его университета или колледжа со словами поддержки в это сложное время. Трогательным выглядит организация адресная продуктовая помощь пожилым и одиноким преподавателям, инициированная руководством одним из известных российских университетов. Обеспечение студентов и преподавателей средствами индивидуальной защиты тоже стало одной из визитных карточек отдельных вузов.  Своевременной оказалась денежная помощь, выделенная другим вузом всем своим студентам, в том числе обучающимся за счет собственных средств, а также иностранным студентам и магистрантам. Многие университеты мира продемонстрировали отличную готовность в оказании поддержки преподавателям, в частности, пожилым, в уверенном и антистрессовом переходе на дистанционное обучение. Как отметил в интервью один из респондентов, "пожилым преподавателям университетов нужен индивидуальный подход (они как дети)".

Но предстоит еще очень много сделать даже подготовленным к чрезвычайной ситуации университетам. Новый учебный семестр не за горами. И онлайн-обучение в скором времени станет традиционной формой образования не только для вузов, но и школ. Какая готовность у наших вузов продолжать дистанционное обучение, какие сделаны и были ли сделаны уроки по прошествии четырех месяцев, проведенных в онлайн-режиме, какие меры помощи следует ожидать студентам и всем, кто трудится в университетах? Вопросов много.

Чтобы помочь нашим университетам грамотно и быстро адаптироваться к новым условиям, при которых, как показывают международные медицинские прогнозы, нам предстоит жить, я обратилась к своим зарубежным коллегам-преподавателям, работающим в разных учебных заведениях с разной формой собственности, начиная от колледжа и заканчивая известным престижным университетом, а также студентам и магистрантам, поделиться успешными и неуспешными практиками работы, обучения в условиях пандемии, а также рассказать о мерах поддержки студентов, преподавателей и сотрудников в период эпидемии COVID-19.

Предлагаю послушать наших респондентов, что они думают насчет той или иной формы помощи или меры, предпринимаемой их университетом, колледжем в связи с пандемией коронавируса. Мои респонденты работают и учатся в вузах, как в государственных, так и в частных России, Прибалтики, Великобритании, Испании, Южной Кореи, Польши, Чехии, США.

Я благодарю всех своих респондентов за внимание к данной теме и уделенное время.

Санитарно-карантинные меры, медицинская помощь

Екатерина Пак, магистрантка университета Кёнгхи по направлению "Масс медиа" (г. Сеул, Южная Корея)

- С 16 марта, с момента введения карантина и дистанционного обучения, на входе в любое здание нашего университета установили тепловизионные камеры и санитайзеры. Был введен обязательный учет входящих в университет (необходимо было предъявить студенческий пропуск, а преподавателю служебное удостоверение, заполнить анкету и оставить контактный номер). В начале апреля в университете был организован пункт выдачи масок студентам. При предъявлении паспорта мы могли получать по пять одноразовых масок каждую неделю. Какой-то специальной медицинской помощи магистрантам или иностранным студентам не было, но знаю, что при обращении в государственные медицинские учреждения (не частные), проведение теста на коронавирус и лечение были доступны всем, в том числе и иностранным студентам и магистрантам. Так же очень многим иностранным студентам, боявшимся из-за вируса возвращаться в Корею, администрация университета пошла навстречу и продлила срок подачи онлайн-заявлений на академический отпуск.

Эмилия Анарбаева, студентка Чешского аграрного университета (г. Прага, Чехия)

- Наш университет одним из первых из пражских университетов вышел на карантин. Это произошло после того, как в Чехии выявили первого гражданина с коронавирусной инфекцией. По информации, им оказался студент нашего университета и вроде как даже именно того факультета, где я проходила подготовительные курсы. Поэтому все было сделано максимально оперативно, без стресса и очень слаженно. Нам всем на электронную почту пришло письмо от ректора о том, что с 10 марта университет выходит на двухнедельный карантин в связи со сложившейся ситуацией. За ним последовало второе письмо от ректора с просьбой не выходить на улицу без надобности, соблюдать все санитарно-карантинные меры, обязательно носить роужки (с чешского означает "маски").

Финансовая, материально-техническая, визовая и иная ресурсная поддержка студентов и преподавателей

Марина Гунаре, директор бакалаврской программы "Управление туристическим и гостиничным бизнесом", магистерской программы "Управление коммуникациями в индустрии отдыха и развлечений" Балтийской Международной академии, доктор политологии (г. Рига, Латвия)

- Преподавателям сохранили их нагрузку и оплату. Академия не переставала работать, директора программ два раза в неделю были в своих кабинетах и имели возможность встреч со студентами и коллегами при условии соблюдения всех карантинных правил. Везде стояли (и до сих пор стоят) антисептики. Академическая столовая работала все время и иностранным студентам и магистрантам предоставляла бесплатные обеды до середины июля. Все столы в студенческом кафе были расставлены в соответствии с требованиями безопасности (и до сих пор так стоят). Руководство академии (а у нас частный вуз) сняло все штрафы за финансовые и академические долги.

Некоторые студенты и магистранты получили на время карантина ноутбуки от академии во временное пользование.

Для успешного онлайн-образования академия запустила для своих преподавателей курсы повышения педагогической квалификации, которые были проведены нашими коллегами из Даугавпилсского университета

Екатерина Курганова, доцент кафедры связей с общественностью, рекламы и дизайна Воронежского государственного университета (Российская Федерация)

- Наш университет никогда не будет экономить на зарплате преподавателей и стипендиях, в том числе и в условиях пандемии коронавируса. Что касается заработной платы, есть планка, установленная майскими указами президента Российской Федерации, - это 200% от средней по региону. Мы эти нормативы выполняем.

В начале апреля руководство вуза разрешило некоторым преподавателям (по предварительной заявке) взять домой во временное пользование компьютерное оборудование университета для проведения качественного онлайн обучения со студентами.

София Скоробогатая, студентка Ягеллонского университета, факультет "Международное управление" (г. Краков, Польша)

- Оплата за обучение осталась прежней, она и не повышалась, и не снижалась. Мы платили полную стоимость обучения, несмотря на дистанционный переход, мы все – и студенты, и преподаватели - с каждой новой неделей надеялись, что возобновится офлайн-обучение.

Я живу не в общежитии, снимаю комнату в квартире, за которую сама оплачиваю, но знаю, что во время пандемии для иностранных студентов, которые остались во время пандемии в общежитии, была отменена плата. В общежитиях установлен строгий санитарный режим, чужих и не проживающих в нем людей не впускают внутрь.

Администрация университета наладила коммуникацию таким образом, что любой студент – иностранный или местный могли быстро, без проволочек, решить многие срочные вопросы. Мы с помощью онлайн подавали заявления на пересдачу экзамена, продление студенческого билета, отсрочку платы за аренду жилья, чтобы облегчить финансовое положение студента.

Чолпон Эмиль, студентка университета, факультет School of Hospitality, Tourism and Events (г. Гилфорд, Великобритания)

- В начале мая британское правительство объявило о целом комплексе мер поддержки системы образования в период пандемии. Среди мер значится дополнительная финансовая поддержка студентов. Бюджетные средства были направлены в университетские Фонды социальной защиты, которые существуют в каждом университете. На финансовую помощь могут рассчитывать иностранные студенты, студенты из числа сирот, студенты, проживающие отдельно от семьи, студенты-инвалиды и студенты, живущие с людьми из групп повышенного риска.

Насколько я знаю, в каждом государстве и учебном заведении предусмотрены свои визовые правила, в которых они подробно описывают изменения, чтобы иностранные студенты могли завершить обучение в том или ином учебном учреждении онлайн. Так вот, правительство Великобритании обновило свою визовую политику, чтобы позволить иностранным студентам учиться онлайн и поддерживать свой статус визы. Еще мой университет во время дистанционного обучения организовал для нас, студентов, дополнительный библиотечно-книжный ресурс, так сказать книги с доставкой. Мы могли заказать нужную книгу, которая затем отправлялась нам по почте из университетской библиотеки. Таким образом университете делал все, чтобы минимизировать наш выход на улицу.

Студент университета информационных технологий и менеджмента, UITM

(г. Жешув, Польша)

- Наш университет оказывал финансовую помощь тем студентам и преподавателям, чей доход пострадал из-за эпидемии коронавируса. Студенты также могли воспользоваться отсрочкой оплаты за обучение на несколько месяцев.

Также на несколько месяцев все студенты нашего университета получили подписку на каталоги от ​Harvard Business Review​ совершенно бесплатно.

Для информирования студентов о эпидемиологической обстановке в стране и городе наш университет каждую неделю тезисно записывал данные и официальную информацию польского правительства, переводил их на английский язык и отправлял каждому студенту на его электронную почту. Так мы узнавали, на какой стадии борьбы с вирусом сейчас находится Польша и какие дополнительные ограничения будут вводиться или сниматься для стабилизации данной ситуации.

Лия Гольдман, доцент колледжа им. Вашингтона и Джефферсона (г. Вашингтон, штат Пенсильвания, США)

- Наш колледж помогал студентам, которые не смогли вовремя вернуться домой, и руководство колледжа предоставило им комнаты в общежитии. Иностранным студентам вернули и отменили плату за общежитие на время пандемии.

Дистанционное обучение

Марина Гунаре, директор бакалаврской программы "Управление туристическим и гостиничным бизнесом", магистерской программы "Управление коммуникациями в индустрии отдыха и развлечений" Балтийской Международной академии, доктор политологии (г. Рига, Латвия)

- Когда началась чрезвычайная ситуация, наше учебное заведение оказалось к ней готово частично. У большинства преподавателей были поставлены материалы в Moodle, но мы не были готовы, что придется эти материалы дорабатывать и перерабатывать, пока не доведем до реального результата. Все студенты и преподаватели были оповещены о том, как академия будет работать до конца учебного семестра. Было составлено удобное для всех расписание, постоянно работал технический отдел, готовый в любой момент поддержать и оказать техническую помощь с проведением онлайн занятий.

Все совещания, ученые советы, консультации, советы программ проходили дистанционно.

Большинство лекций и семинарских занятий проходило с использованием платформы Big Blue Button в системе Moodle. Можно было работать в Zoom, но мы делали это редко, для консультаций использовали Skype и WhatsApp. Осваивали новые методы, пробовали разные подходы. Так как в Латвии карантин не был жестким, мы практиковали и очные консультации со студентами, но только индивидуальные. Предзащиты выпускных дипломных работ прошли дистанционно, а сами защиты были уже очные, со всеми мерами предосторожности.

Екатерина Курганова, доцент кафедры связей с общественностью, рекламы и дизайна Воронежского государственного университета (Российская Федерация)

- Наш университет ушел на режим самоизоляции 25 марта. Но режим самоизоляции никоим образом не снизил активность университетской работы. Весной в вузе прошли в онлайн-формате несколько научно-практических конференций. Только преподаватели факультета журналистики за время пандемии выступили организаторами и участниками таких крупных мероприятий как панельная дискуссия с международным участием "Геймификация как тренд рекламы и PR", всероссийский проект "Объединенный журфак" на площадке журнала "Журналист", экспертная встреча "Медиаграмотность: семь версий (от Киева до Нурсултана)" и многих других. Время дистанционного обучения многие преподаватели использовали для создания монографий, учебно-методических пособий. На нашем факультете журналистики готовятся к печати около десяти изданий по широкому спектру тем: наружной рекламе, моделированию в журналистике, истории зарубежного и отечественного кино, геймификации на русском и английском языках.

Конечно, без трудностей не обошлось. Одна из ключевых проблем, с которой столкнулся наш университет в условиях дистанционного обучения, носит технический характер. Не у всех преподавателей и студентов было оборудование, гаджеты и даже интернет. Некоторым не хватало отдельных предметов, например, веб-камер. Мы провели огромную работу по выявлению потребностей, чтобы покрыть их за счет университета. В начале апреля руководство вуза разрешило некоторым преподавателям (по предварительной заявке) взять во временное пользование компьютерное имущество университета для проведения качественного онлайн-обучения со студентами.

Клавдия Березнякова, старший преподаватель кафедры массовых коммуникаций Гуманитарного института Новосибирского государственного университета (Российская Федерация)

- Преподавателей и студентов наш университет поддерживал с самого начала, с первых дней перехода в онлайн формат работы. Можно сказать, что НГУ был готов к дистанционному обучению на 100%. Во-первых, потому что все сервисы Google доступны преподавателям и студентам бесплатно - у нас безлимитный Google-диск, а Google-мит не ограничен по времени и количеству участников. Во-вторых, на внутреннем университетском интернет-портале для преподавателей, сотрудников и студентов была открыта страница, где подробно описывается, как пользоваться онлайн-сервисами и какие ресурсы могут помочь эффективно организовать учебный процесс.

Во время карантина онлайн-занятия со студентами проходили по расписанию, по которому и начинался учебный семестр. Я со своими ребятами не выбились из рабочего ритма, как занятия стояли в расписании (офлайн), так мы их и проводили в онлайн.

Лия Гольдман, доцент колледжа им. Вашингтона и Джефферсона (г. Вашингтон, штат Пенсильвания, США)

- На мой взгляд, американские учебные заведения продемонстрировали разное поведение в отношении онлайн-обучения, у всех есть свой опыт, и не всегда этот опыт успешный. Сегодня каждый преподаватель проходит испытание онлайн-обучением. Этот опыт в будущем покажет нам, что следует взять на вооружение, от чего отказаться, а с чем продолжать работать в следующем учебном семестре. Поделюсь своим наблюдением и приобретенным опытом. Колледж, где я преподаю, небольшой, обычное число студентов на курсе не превышает 15 человек. Обучение моего предмета предполагает использование метода обсуждения, нежели лекции. И это стало очень затруднительно проводить в онлайн-формате. Согласитесь, лекцию проще провести, используя ту же платформу Zoom, нежели обсуждение. Как эта платформа может помочь мне, преподавательнице, узнать, что студенты понимают тему, глубоко думают над ней?

Другая трудность, с которой я столкнулась во время проведения онлайн-занятий, была связана с тем, что не у всех студентов дома имеются соответствующее компьютерное оборудование, веб-камеры, хорошая скорость Интернета. Личные и семейные проблемы, другой часовой пояс тоже влияли на онлайн-обучение. Требовались дополнительное время, дополнительная коммуникация.

Лена Упорова, журналист, приглашенный преподаватель в Высшей школе экономики (Российская Федерация)

- Высшая школа экономики (НИУ ВШЭ) с 17 марта перешла на дистанционное обучение. Сделать это было непросто преподавателям, и студентам, и сотрудникам. Для того чтобы поддержать всех нас, чтобы сделать учебный процесс удобным, эффективным, антистрессовым, ВШЭ перестроила работу таким образом, чтобы поддержать каждого из нас во время самоизоляции.

К примеру, ВШЭ были предложены все возможные платформы, такие как ZOOM, Webinar, MS Teams, обучающие курсы. Одни из них были на бесплатной основе, другие платные.

Несмотря на трудности онлайн-обучения, вынужденной самоизоляции, депрессивного настроения, которое наблюдалось у определенной части студентов и преподавателей, нам удалось успешно завершить семестр. Мужества нашим студентам не занимать. Все они сделали отличные проекты.

София Скоробогатая, студентка Ягеллонского университета, факультет "Международное управление" (г. Краков, Польша)

- Наш университет перешел на онлайн-обучение с 16 марта, когда мы все ушли на карантин. На протяжении всего дистанционного обучения и самоизоляции, университет постоянно был со всеми нами на связи. Мы получали электронные письма от руководства университета с инструкциями, как себя вести в условиях пандемии, а также с предложениями психологической и материальной помощи.

Занятия проходили с использованием таких онлайн-платформ, как Big Blue Button, MS Teams и Webex. К сожалению, занятия по изучению языков были полностью предоставлены студентам для самостоятельного обучения, это привело к отсутствию устной практики на протяжении нескольких месяцев. Зачетные проекты были организованы в группах и представлены онлайн перед всем потоком данной специальности. Экзамены, выпускные дипломные работы до 1 июля прошли исключительно онлайн с использованием платформы MS Teams.

Екатерина Пак, магистрантка университета Кёнгхи по направлению "Масс медиа" (г. Сеул, Южная Корея)

- В моем университете онлайн-обучение не новинка, оно было и до пандемии коронавируса. Просто к традиционно узнаваемым и используемым университетом онлайн-платформам и инструментам добавились новые и произошли изменения в графике их использования. Так, например, за две недели перед началом занятий нового курса, который по причине пандемии преобразился в онлайн-курс, преподаватели разослали студентам по электронной почте информацию, касающуюся плана занятий и тем, расписания, системы оценок и баллов, описания тестов и итогового экзамена. И хотя каждый преподаватель мог сам выбирать способ проведения своих лекций, в итоге все пришли к единому формату: раз в неделю преподаватель загружает видеозапись лекции с презентацией ррt в специально созданный Google classroom (доступ только для студентов), после ознакомления с которой студенты на еженедельных Zoom/Webex-конференциях с профессором и одногруппниками задают онлайн-вопросы по пройденному материалу.

Интересный момент: среди двух преподавателей, чьи предметы я прослушала в прошедшем семестре, один из них при составлении плана занятий учитывал мнение студентов (провел онлайн-опрос с целью выявить самое удобное для всех время онлайн уроков, видео-конференций и т. д.), а другой преподаватель четко следовал офлайн-расписанию кафедры (то есть если лекция начиналась по обычному офлайн-расписанию в 10 утра, то и онлайн мы выходили в 10 утра).

За время карантина ни у одного студента не возникло надобности идти в университет самому. При необходимости преподаватели, деканат, лаборанты связывались с нами по телефону или по электронной почте. Все свои проекты и научные работы мы загружали на сайт университета, где у каждого студента есть свой личный номер и аккаунт. Библиотека университета Кёнгхи тоже была доступна онлайн, читальный зал работал в режиме онлайн, всю необходимую литературу мы брали (скачивали) оттуда, как и прежде, до карантина.

Студент университета информационных технологий и менеджмента, UITM

(г. Жешув, Польша)

- Еще до пандемии наш университет был достаточно технологичным: у каждого студента была своя учетная запись в "виртуальном университете", где можно было узнавать актуальную информацию о своих оценках, найти информацию о преподавательском составе, профайл каждого преподавателя, с указанием публикаций и научных работ, и очень многое другое. Также коммуникация между студентами, преподавателями и администрации университета всегда проходила с помощью электронной почты.

Для организации нынешнего дистанционного обучения университет разработал свою версию Zoom, где в назначенный час студент/студентка могли подключиться к лекции. Можно было, конечно, воспользоваться стандартной версией платформы Zoom или Skyp, но тогда там отсутствовали бы некоторые удобные функции. А на университетской Zoom платформе все максимально было сделано для удобной коммуникации. Есть даже такая функция, как поднятие руки, чтобы не перебивать преподавателя. И университет автоматически контролировал посещаемость студентов через свою платформу, т. к. все данные шли прямиком на сервера университета.

Тансу Билал, выпускница магистратуры по направлению "Бизнес-менеджмент" международной бизнес школы ESEI (г. Барселона, Испания)

- Школа, в которой я недавно завершила магистратуру, перешла на дистанционное обучение 14 марта и продолжает вести обучение в таком формате по сей день. Первые две-три недели школа налаживала технические вопросы, что не могло не повлиять на процесс обучения, и это многих раздражало, возмущало. С помощью наших отзывов, критики, сотрудничества с преподавателями, которых тоже не устраивала такая долгая техническая подготовка к переходу к онлайн. Пандемия сильно повлияла на наши магистерские проекты, на процесс написания диссертации и ее защиты. С одной стороны, были плюсы в самоизоляции, появилось больше свободного времени на написания своей магистерской работы, сроки защиты были передвинуты на более поздний период. С другой стороны, мы не могли обойти влияние пандемии на те сферы, отрасли производства, которые мы изучали в своих работах. Поэтому многим из нас пришлось срочно менять тему или ее переформулировать, переписывать и переструктурировать свои работы, а некоторым пришлось перенести защиту своих магистерских работ на год или больше.

В начале июня карантинные меры в Испании были ослаблены, и испанцы, как они говорят, вошли в "новую нормальность", защита наших выпускных дипломных работ проходила в реальном времени, а не в онлайн.

Психологическая помощь 

София Скоробогатая, студентка Ягеллонского университета, факультет "Международное управление" (г. Краков, Польша)

- Из-за неопределенности, связанной с последствиями вируса как для личной, так и для университетской жизни, у многих из нас во время самоизоляции и перехода университета на дистанционное обучение могли возникнуть стресс и беспокойство. Наш университет открыл для студентов и преподавателей горячую линию, на которую можно было позвонить в любое время, если нуждаешься в психологической помощи.

Мы получали электронные письма от руководства университета с инструкциями, как себя вести в условиях пандемии, а также с предложениями психологической и материальной помощи. Администрация университета наладила коммуникацию таким образом, что любой студент – иностранный или местный, могли быстро, без проволочек, решить многие срочные вопросы. Мы с помощью онлайн подавали заявления на пересдачу экзамена, продление студенческого билета, отсрочку платы за аренду жилья, чтобы облегчить финансовое положение студента.

На мой взгляд, руководство моего университета делает все, чтобы осенью вернуться к прежней форме обучения. В то же самое время оно готово, если будет вторая волна вспышки, вновь вернуться к дистанционной жизни, потому что в целом университет наладил систему работы и обучения в онлайн-режиме.

Лена Упорова, журналист, приглашенный преподаватель в Высшей школе экономики (Российская Федерация)

- Во время изоляции психологи Центра психологического консультирования НИУ ВШЭ подготовили чек-лист полезных привычек, которые могут помочь сохранить хорошее настроение дома. Кроме этого, консультации психологов доступны онлайн. Чтобы поддержать студентов, преподавателей, сотрудников, на сайте ВШЭ психологи центра размещают свои статьи и видео о том, как поддержать психическое здоровье во время пандемии, самоизоляции.

Марина Гунаре, директор бакалаврской программы "Управление туристическим и гостиничным бизнесом", магистерской программы "Управление коммуникациями в индустрии отдыха и развлечений" Балтийской Международной академии, доктор политологии (г. Рига, Латвия)

- Чтобы не потерять связь и поддерживать друг друга в этот непростой период, преподаватели и сотрудники нашей программы проводили для своих студентов и магистрантов флешмобы с фотографиями и табличками, используя социальные сети. Например, в Facebook мы создали специальную группу, где делились возможностями виртуальных путешествий, бесплатных библиотек, обменивались книгами. Я, как директор программы, все время на связи, чтобы поддерживать наших студентов.