+100 лишних кубометров газа в квитанции? Как так получилось и что теперь делать
В редакцию Kaktus.media обращаются жители Бишкека, возмущенные тем, что квитанции на подачу газа приходят с баснословными суммами. Кому-то начислили лишние 92 кубометра газа, кто-то якобы потребляет 632 кубометра газа, проживая вдвоем на 72 кв. м жилья.
Kaktus.media решил узнать, почему это происходит и как избежать начисления газа, который не расходуешь.
По словам заместителя председателя по экономике и финансам ОсОО "Газпром Кыргызстан" Арзымата Алдаярова, в соответствии с нормативными документами правила поставки природного газа утверждены правительством.
"В соответствии с ними наш абонент сам должен передавать показания счетчика. Если же не передает, должен хотя бы пускать нашего контролера, чтобы пришел, осмотрел. Его ключевая задача не снять показания, а проверить все на предмет безопасности. Осенью был взрыв в Рабочем городке. Люди сами без какого-либо разрешения, без стандартов перемонтировали газопровод, пользовались. Для того чтобы такого не произошло, контролер должен проверить, все ли нормально, нет ли утечки, а его не пускают", - отметил представитель компании.
Он сообщил, что в Бишкеке порядка 3,5 тыс. домов, куда контролеров не пускают, живут, потребляют газ, но показания не отправляют.
"Через забор контролер перелезть не может. Мы не знаем, для чего потребитель использует газ, для приготовления пищи или для отопления, и не платит. Исходя из этого было предусмотрено, если абонент не передает показания и не пускает домой, мы имеем право в течение трех месяцев начислять ему среднее потребление. Но проблема в том, что у некоторых абонентов и среднего показателя нет. По тем абонентам, по которым у нас нет данных, мы решили, в соответствии с правилами, начислить норматив - 8 кубометров газа за 1 кв. м площади. Мы его начисляем. После этого начинается беготня, люди начинают возмущаться", - заявил Алдаяров.
Он предположил, что под начисление лишних объемов газа попали те, кто действительно не пользуется газом. "Но тогда они должны передавать нам показания. Они должны пускать наших контролеров. Тогда он увидит, что они действительно не отапливаются газом, будут нормальные начисления. Другие меры принять не можем", - сказал замдиректора "Газпром Кыргызстан".
Для тех, кто столкнулся с такими фактами, он посоветовал обратиться в филиал "Бишкекгаз" либо позвонить по телефону. Если речь идет о частном доме, можно отравить фотографию с показаниями счетчика и квадратурой дома или позвонить в call-центр.
Согласно данным, опубликованным на сайте "Газпром Кыргызстан", филиал "Бишкекгаз" расположен по адресу: ул. Горького, 22.
Тел. +996 312 53 01 53;
факс: +996 312 53 01 36.
