НБ КР предложил меры для защиты клиентов банков и владельцев кошельков от мошенников
Нацбанк Кыргызстана разрабатывает нормативно-правовой акт по борьбе с интернет-мошенничеством в отношении клиентов коммерческих банков и пользователей электронных кошельков. Регулятор заявляет, что "риски мошенничества становятся все более многообразными и изощренными, и обеспечение безопасности банковских операций приобретает исключительное значение".
Что предлагается?
Как сказано в обосновании к проекту НПА, внедрение антифрод-систем (систем по борьбе с мошенничеством. - Прим. Kaktus.media) и мер по оперативному блокированию счетов в банках обусловлено рядом ключевых факторов, касающихся как защиты потребителей, так и обеспечения стабильности финансовой системы в целом.
"Кроме того, с учетом необходимости обеспечения доступности услуг, предоставляемых населению посредством мобильных приложений поднадзорных организаций, будет рассмотрен вопрос определения полномочий НБ КР на установление перечня услуг поднадзорных организаций, за оказание которых посредством мобильных приложений будет введено ограничение и/или запрет на взимание комиссионного вознаграждения", - сказано в документе.
- Банки должны будут внедрить эффективные антифрод-системы по требованиям НБ КР и станут важным инструментом для выявления подозрительной активности и анализа транзакций при мошеннических операциях. Принятие данного регулирования позволит значительно снизить риски и предотвратить возможные финансовые потери.
- Рассматривается возможность оперативного блокирования счетов в случае возникновения подозрений на мошенничество. Эта функция станет важным шагом к защите потребителей, позволяя банковским учреждениям действовать быстро и эффективно.
- Поднадзорные организации при установлении комиссионного вознаграждения также будут руководствоваться НПА, определяющими перечень услуг поднадзорных организаций, за оказание которых посредством мобильных приложений взимание комиссионного вознаграждения будет ограничено и/или запрещено.
По информации финансового института, с апреля 2024 года в НБ КР поступило более 30 письменных обращений от граждан, пострадавших от действий мошенников.
Кроме того, в общественную приемную Национального банка поступило 25 телефонных звонков с сообщениями о мошенничестве, еще порядка 20 аналогичных обращений пришло на официальный WhatsApp-канал Нацбанка.
"Клиенты должны чувствовать безопасность своих финансов, чтобы активно пользоваться банковскими услугами. Надежные антифрод-меры способствуют формированию доверия как к конкретным финансовым учреждениям, так и к банковской системе в целом. Возможность блокировки счетов в реальном времени предоставляет банкам инструмент для мгновенной реакции на подозрительную активность. Это существенно увеличивает шансы на предотвращение мошеннических операций и возврат средств клиентам", - считают в ведомстве.
Для чего это делается?
Нацбанк отмечает, что регулирование направлено на предотвращение и защиту от мошенничества в финансовой сфере, не влечет за собой неблагоприятных последствий и способствует укреплению доверия к финансовым системам.
Установление полномочий НБ КР на определение перечня услуг поднадзорных организаций, за оказание которых посредством мобильных приложений будет ведено ограничение и/или запрет на взимание комиссионного вознаграждения, окажет содействие обеспечению доступности услуг, предоставляемых населению посредством мобильных приложений.
Авторы поправок считают, что регулирование не потребует дополнительных затрат из республиканского бюджета, но может привести к увеличению налоговых поступлений, так как население начнет больше доверять банкам и пользоваться их услугами.
