"А что нам делать?" История семьи, которая подозревала у себя коронавирус
Последние две недели все больше жалоб на то, что бишкекчане, у которых температура, не могут вызвать врача.
Напомним, алгоритм действий, который рекомендует Минздрав, следующий: при недомогании и симптомах COVID-19 нужно звонить на горячую линию "118" (сейчас она работает так). Там по специальному опроснику человеку зададут вопросы, если он дозвонится. Люди на контакт идут тоже тяжело, многие не хотят давать адрес, например. Если подозрение на коронавирус есть, то служба "118" передает данные в ЦСМ, откуда должна выехать мобильная бригада для анализа.
Сейчас граждане сталкиваются с тем, что не могут дозвониться по телефону 118, в итоге обрывают и телефон скорой помощи 103 (собственно, по двум телефонам звонят с одними жалобами). Мобильная бригада может приехать через два-три дня. Плюс приходится ждать анализов ПЦР, это тоже занимает пару дней. Если звонить в "103", то вас отправят или в "118", или в ЦСМ. Если позвонить в ЦСМ, то отправят в "118" или скажут, какие препараты пить. Если прийти в ЦСМ, то можно заразить заодно и врачей. Если найти знакомых и обратиться в больницы, то выяснится, что они переполнены. Если обратиться в частные клиники, то они не примут людей с температурой, одышкой и пневмонией.
Что делать? Никто не знает, потому что рекомендации Минздрава расходятся с сегодняшними реалиями. Ведомство не может обеспечить действие алгоритмов, которые рекомендует.
Редакция Kaktus.media пообщалась с женщиной, у которой температурит вся семья. Они не знают, у них коронавирус или нет, но уже практически выздоровели.
- Заболела вся семья неделю назад: два брата, мама, я и сын. Я живу отдельно. Потом заболели мои коллеги - три человека. У нас у всех температура.
Мы не поняли, кто первый зараженный. Не знаем, где заразились. Мы заболели практически одновременно: были на дне рождения небольшой компанией.
Мама начала пить тайлол хот, парацетамол, сбивала температуру себе и брату. Начали звонить знакомым врачам, занимались самолечением. Ему начали колоть антибиотики.
Брат, как самый ответственный, в первый же день недомогания сдал ПЦР-анализ. Результаты вышли отрицательными. Все выдохнули, решив, что это просто ОРВИ (председатель научно-консультативного экспертного совета Минздрава КР по коронавирусной инфекции COVID-19 Талант Сооронбаев считает, что сейчас не сезон ОРВИ. - Прим. Kaktus.media). Но состояние брата не улучшалось.
Пока родственники пили парацетамол, я лекарства не употребляла: пила много жидкости, разные травы и настои для поддержания иммунитета.
У меня температура прошла через день. Но слабость сохраняется. Не могу сказать, что совсем пропало обоняние, но притупилось сильно.
18 июня брат утром решил сдать анализ вновь, потому что шли пятые или шестые сутки, как у него температура. Звонили на 118, там не брали трубку. Позвонили в скорую, там направили в ЦСМ. Дали мобильный номер ЦСМ. Там записали данные, попросили скинуть паспорт на WhatsApp и сказали ждать мобильную бригаду. Интересовались, приехала мобильная бригада или нет. Вчера не приехала.
Я звонила в частные клиники, там сказали, что брата не возьмут с температурой и если была температура.
Сегодня тоже никто не шевелился до вечера. Мобильная бригада приехала к родственникам около 18:00, взяли анализы у мамы, брата, моего сына. Делали два теста. Экспресс-тесты вышли отрицательные. Данные ПЦР-анализа будут известны только в понедельник.
А себе вызывать мобильную бригаду уже не стала: температура спала, я изолировалась, пью много жидкости и травяные чаи. Решила позволить организму бороться.
Никуда не хожу: ни в поликлинику, ни делать компьютерную томографию, чтобы определить, есть пневмония или нет. Постепенно чувствую улучшение.
Такая ситуация у нескольких моих знакомых. Никто не знает, что делать. В первую очередь звонят знакомым врачам. Что-то в системе не работает. Так что мы не знаем, это вообще коронавирус или нет, ждем результатов анализа брата.
Отметим, редакция Kaktus.media ни в коем случае не призывает заниматься самолечением. При коронавирусе это может быть очень опасно. В любом случае обращайтесь к врачам! Но мы просим Минздрав разобраться с ситуацией на системном уровне, потому что участились обращения граждан в редакцию.
