Как многодетная мать из Нарына покорила туристов, а Glovo стал частью ее истории
Асель, 40-летняя жительница Нарынской области, в одночасье стала символом оптимизма и трудолюбия.
Ее "фирменный знак" – желтая термосумка от крупного сервиса доставки Glovo, в которой она носит горячую еду для лодочников и туристов, преодолевая восемь километров горной дороги к знаменитому озеру Кель-Суу.
Юрта, девять детей и 100 сомов
Для 40-летней Асель жизнь полна забот: у нее девять детей, двое из которых уже взрослые, а семеро живут с ней.
Самому старшему из оставшихся дома сыновей – 22 года, Тилек помогает по хозяйству. Остальные – школьники и один 4-летний малыш.
Четыре года семья жила без отца: муж Асель был на заработках в России. Вся семья говорит только на кыргызском, лишь один из сыновей, проявив интерес к русскому языку, уехал жить к сестре в Сокулук, чтобы учиться в русской школе.
Вернувшийся в этом году муж помогает с закупками продуктов в Нарыне и подрабатывает лодочником на озере Кель-Суу, катая туристов.
Каждый сезон примерно с мая до конца сентября Асель с семьей переезжает в юрточный лагерь в живописной долине Кок-Кыя Нарынской области. Там, в двух юртах: одной металлической для готовки и старенькой для ночлега, и началась ее новая история.
Первая доставка
Идея начать зарабатывать пришла к Асель спонтанно. В первый раз она приготовила шесть кусочков оромо и отнесла их к лагерю в школьном рюкзаке сына.
Первый покупатель, турист, взял оромо по 100 сомов. Асель была удивлена и счастлива. Вскоре к ней обратились лодочники: они, работающие на холодном ветру у озера, нуждались в горячей еде. Тогда их было всего шестеро.
Это стало переломным моментом. Теперь каждый день Асель встает в 06:30 утра и начинает готовить. К 11 часам она отправляется в путь: восемь километров от лагеря до озера. Дорога пешком может занимать 1,5-2 часа. Ее главная цель – вовремя накормить лодочников, которым горячий чай и еда жизненно необходимы. Плов, оромо и макароны всегда бывают кстати.
Сначала на доставку Асель подрядила ишака. Это было непросто: ишак низкий, и при переходе реки вброд и сама Асель, и куржуны с едой промокали. Позже она стала одалживать лошадь у своего старшего сына.
Сумка, ставшая символом
Однажды Асель увидела у соседки желтую термосумку Glovo, лежавшую у печки. Где-то слышала, что в таких сумках долго сохраняется тепло, и попросила ее для переноски еды.
Первую неделю на Асель с сумкой никто не обращал внимания. Но все изменилось, когда около 20 туристов, увидев ее, начали кричать: "Glovo!"
С этого момента Асель решила больше не снимать сумку: "Видимо, Glovo очень популярно", – решила она.
Через неделю к ней подошла группа девушек из Башкирии и рассказала: она – звезда интернета! Ее снял на видео тревел-блогер Николай Гладков. В августе 2024 года он опубликовал ролик, где Асель с сумкой Glovo едет на лошади по живописным берегам Кель-Суу. Так Асель стала известной.
Иностранные туристы, особенно из Испании, реагируют на женщину очень ярко. Асель, не зная языка, машет им, показывает сердечко и говорит: "Барселона, мен силерди жакшы көрөм" ("Барселона, я вас люблю").
Младшие дети с гордостью рассказывают всем, что их мама "работает в Glovo". Туристы постоянно просят с ней сфотографироваться. Асель никогда никому не отказывает.
Когда кто-то из туристов, увидев сумку, спросил: "Эже, а у вас есть пицца?", Асель, не зная, что в таких сумках носят пиццу, просто восприняла этот вопрос как знак свыше: надо внести разнообразие в меню.
Инвестиции и мечты
В первый сезон за 15 дней Асель заработала 3 500 сомов. На эти деньги она купила 30 кг сахара и 3 литра топленого масла и была невероятно рада своему первому самостоятельному заработку.
Сегодня на озере Кель-Суу работают уже 25 лодочников, и Асель по-прежнему их главный поставщик горячего питания. Более того, она активно развивает свой бизнес.
Поставила еще одну металлическую юрту у озера, взяв ее в кредит, чтобы лодочники и туристы могли согреться и поесть в тепле.
Вкладывает все заработанное в дело: купила стол, табуретки, посуду и контейнеры.
Расширила меню: кроме оромо, теперь готовит плов по субботам и собирает ланч-боксы.
В конце сезона, когда дети возвращаются в Нарын на учебу, Асель с мужем и старшим сыном остаются, чтобы поработать подольше. Местные жители, уважая ее труд, не претендуют на ее нишу, давая ей возможность зарабатывать.
Проблемы и решения
Вне сезона семья живет в Нарыне в старой съемной времянке без водопровода.
Асель больше не получает пособия как многодетная мать, потому что у нее есть свое дело. Она не стала спорить, приняв решение развиваться. Теперь она думает о том, как будет зарабатывать в городе, когда закончится сезон, в октябре.
Поддержка
К счастью, ее история обрела интересное продолжение. В прошлом году компания Glovo поддержала ее, доставив продукты, новые сумки и куртки, а также электрогенератор.
В этом году компания снова связалась с ней, чтобы узнать, что ей необходимо. Асель попросила в подарок ноутбук, чтобы учиться и участвовать в образовательных программах, а также лошадь для доставки еды.
Glovo вместе с Николаем Гладковым приехали к Асель и исполнили ее желания: подарили ноутбук и лошадь, которую она назвала Гер-Кашка. Красивую, статную лошадь Асель выбрала сама у местных фермеров. Гер-Кашка и Асель нашли общий язык мгновенно, ведь женщина очень долго мечтала обзавестись своим "транспортом".
Увидев Николая Гладкова, благодаря которому ее узнали, Асель поклонилась ему с огромным чувством благодарности.
Теперь у нее большие планы: она хочет стилизовать свой бизнес под бренд Glovo – покрасить юрту в желтый цвет, купить желтую посуду и другие желтые украшения для интерьера.
Асель – хороший пример того, что упорство, трудолюбие и открытость новому могут превратить скромное начало во вдохновляющую историю.
