Call-центр: энергосбыт начисляет пени, даже если нет просрочки по уплате

9164  12

Сообщение в Call-центр прислал читатель.

По его словам, ему приходят квитанции на оплату электроэнергии с пеней от Аламудунского энергосбыта.

"За что? Я плачу всегда в день прихода квитанции без опозданий. Энергосбыт в надежде, что люди не обратят внимание на такие мелочи, обирают нас, что ли?" - возмущается мужчина.

Он считает, что не единственный, кому начисляют небольшую пеню, и многие люди оплачивают, не обращая внимания, и таких тысячи.

Есть тема? Пишите Kaktus.media на: +996 (700) 62 07 60 (Бишкек), +996 (558) 77 88 11 (Ош)
URL: https://kaktus.media/405401Копировать ссылку
Если вы обнаружили ошибку, выделите текст и нажмите Ctrl+Enter
Спасибо!
Комментарии
дефолтная аватарка юзера
Мырзакмат
12.02.2020, 17:53

Посадить давно следует весь топ менеджмент энергосектора!

+4
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Кара-Балта
12.02.2020, 18:30

Это правда. Я тоже заметила. Оплатила через терминал в день поступления счета. Мне начислили пеню. Объяснили это тем, что оплата через терминал и интернет-банкинг доходят до расчетного отдела через 14-20 дней. поэтому начисляется пеня. А еще за эти 20 дней могут отключить электроэнергию за неуплату. 

+3
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Проф
12.02.2020, 19:07

Это уже несколько лет происходит.берут пеню даже если уплачено вперёд.допустим на квитанции 500 сом,а внесено 1000.и всёравно снимают деньги.воруют.

+4
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Вопрос
12.02.2020, 20:21

Вопрос: при какой сумме долга за электроэнергию контролер имеет право отключать от света. И при какой не имеет права. Многих людей волнует этот вопрос. Так как наш контролер отключил соседей за 130 сом.

+4
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Эльвира
12.02.2020, 22:12

Энерго сектор мафиозная структура.

+4
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Б.
12.02.2020, 23:44

По моему это везде не только в Бишкеке,на Иссык-Куле тоже,их надо проверить.

+1
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Ника
13.02.2020, 03:14

Проф

Это уже несколько лет происходит.берут пеню даже если уплачено вперёд.допустим на квитанции 500 сом,а внесено 1000.и всёравно снимают деньги.воруют.

Такая же фигня.

Плачу обычно 1000 сом , т е. сразу на 2-3 месяцев наперед, зная, что среднемесячный счёт за эл.энергию выходит 250-300 сом через мобильное приложение Оптима-24..оплата идёт моментально.

Тем не менее, квитанции приходят также на сумму 259-300 сом, указано, что начислено 250 сом, к оплате -750 сом, и пеня!!!!

Несколько раз к контролеру обращалась по этому поводу. Обещал, что в своей конторе они разберутся. Воз и ныне там.

Просто времени в будни нет поехать туда к ним и разобраться, и из-за 3-7 сом не очень удобно вырываться с работы

+1
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Но
13.02.2020, 08:37

Энергосбыт сказал же что при оплате через терминал сразу попадают на счёт Энергосбыта. Сама читала. Как это 14-20 дней? За это время отключат свет.

0
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Но
13.02.2020, 08:39

Я всегда плачу через терминал.

+1
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Энергосекта
13.02.2020, 09:15

Энергосектор - это энергосекта и мы все в ней находимся. Вы думали это реальность - нет это Матрица! У всех все похоже - пени, отключения, перерасчеты и т.д. Так, что - чтобы остановить - нужно разрушить матрицу и уничтожить секту! А энерго не тронуть - это ведь все-таки наше тепло, любовь, каратэ-дзюдо.

+1
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Кара-Балта
13.02.2020, 09:53

Но

Энергосбыт сказал же что при оплате через терминал сразу попадают на счёт Энергосбыта. Сама читала. Как это 14-20 дней? За это время отключат свет.

Поэтому они мне предложили отправить фото квитанции оплаты через терминал своему контролеру, чтобы он не отключил свет. но пеню все равно начислили. 

Был случай когда мою нежилую квартиру отключили за долг в 50 сом. Потом пришлось ехать в энергосбыт оплачивать отключение-подключение (300 сом).

0
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
5489
13.02.2020, 10:13

такая же фигня , каждый раз начисляют пеню . всегда во время плачу! надо бы проверить эту контору!

0
Цитировать
Жалоба модератору
дефолтная аватарка юзера
Комментарии от пользователей появляются на сайте только после проверки модератором.
Правила комментирования
На нашем сайте:
  • нельзя нецензурно выражаться
  • нельзя публиковать оскорбления в чей-либо адрес, в том числе комментаторов
  • нельзя угрожать явно или неявно любому лицу, в том числе "встретиться, чтобы поговорить"
  • нельзя публиковать компромат без готовности предоставить доказательства или свидетельские показания
  • нельзя публиковать комментарии, противоречащие законодательству КР
  • нельзя публиковать комментарии в транслите
  • нельзя выделять комментарии заглавным шрифтом
  • нельзя публиковать оскорбительные комментарии, связанные с национальной принадлежностью, вероисповеданием
  • нельзя писать под одной новостью комментарии под разными никами
  • запрещается использовать в качестве ников слова "Кактус", "kaktus", "kaktus.media" и другие словосочетания, указывающие на то, что комментатор высказывается от имени интернет-издания
  • нельзя размещать комментарии, не связанные по смыслу с темой материала
  • нельзя использовать в качестве ника чужое реальное имя и/или фамилию
  • нельзя указывать ссылки и гиперссылки на посторонние сайты
  • Комментарии (в том числе ники) могут быть только на одном из трех языков: государственном (кыргызском), официальном (русском) или языке международного общения (английском). Допускается использование указанных языков в одном комментарии одновременно.
НАВЕРХ  
НАЗАД