Кейс: 50+ новых клиентов за неделю карантина в Бишкеке
Неоднократно на встречах с клиентами мы уговаривали владельцев бизнеса перебираться в Интернет, уходить в диджитал с головой. Не все с нами соглашались, и причины на то были разные. И вот сегодняшняя история с карантином и самоизоляцией показала наглядно всем, что пора менять формат работы и идти в ногу со временем.
Сегодня расскажем о клиенте, вместе с которым в условиях кризиса мы получили более 50 новых клиентов со средним чеком 1 500 сомов за 7 дней и затратах в $20.
Мы подключились к команде клиента в тот момент, когда прошла первая неделя самоизоляции, штрафы за нарушение карантина увеличились.
Вводное. Что есть у клиента на момент старта работы?
Клиент - форелевое хозяйство, у которого:
- Сайт, где очень красиво все описано и далеко во вкладках сидит товар.
- Оформленная страница в Instagram и совсем никакого оформления страницы в Facebook.
- По телевизору на нескольких каналах шла "бегушка" с рекламой продукта.
- Была определенная база своих клиентов.
- Цена продукта выше среднерыночной в полтора раза.
Главная цель всей рекламной кампании - увеличение продаж.
Что мы сделали и что использовали
Первым делом мы оформили страницу в ФБ: сделали полное оформление - установили аватар и обложку на странице, заполнили всю необходимую информацию, указали номера телефонов, установили кнопку "Позвонить" для совершения прямых звонков.
Далее мы закинули несколько публикаций на страницу, чтобы она не была пустой, дробно и понятно рассказывала все достоинства компании клиента: локация фермы, особенности продукта, его преимущества, ценность и особенности производства.
Следующим этапом разработали информативный вижуал по всем требованиям рекламного кабинета ФБ для запуска рекламы. Показали продукт, написали о возможности доставки на дом, обозначили логотип клиента.
В распоряжении у нас было всего 20 долларов на две соцсети, и мы запустили рекламу, грамотно выставив таргет.
Итого получили рекламную публикацию в формате: изображение + текст + кнопка call to action, которая вела в WhatsApp клиента.
Что получили в итоге
За неделю мы охватили почти 100 000 человек, получили около 1 500 фактических кликов по кнопке "заказать" и более 50 новых клиентов, которые совершили заказ.
Цитируя заказчика: "Ну, смело напишите, что за неделю 50 реальных клиентов, и я считаю, это неплохо".
А еще...
Позднее мы подключили баннерную рекламу на одном из популярных сайтов с сериалами в зоне kg с переадресацией на профиль в Instagram на две недели. В данный момент мы видим увеличение подписчиков в профиле компании, большие еженедельные охваты и растущие показатели посещений профиля. Но пока рано говорить о результатах данной кампании, потому что реклама еще в процессе.
Мораль сей басни такова
Даже в самый сложный период, в момент кризиса можно найти какие-то пути оставаться полезным для своих клиентов, хоть немного, но продавать и оставаться на связи с целевой аудиторией.
P. S. Мы искренне благодарны нашему клиенту за доверие в этот сложный момент и продолжаем искать доступные и эффективные решения.
Выразить свое негодование, поспорить с автором или похвалить сотрудников агентства Zima можно в комментариях или по номеру 0555 221 712.
