Посетители ЦОНа в Шопокове жалуются на его график и грубость сотрудников (видео)
В Call-центр Kaktus.media поступила жалоба на ЦОН Шопокова. По словам обратившихся, в 06:30 утра у здания центра уже скапливается очередь из десяти человек, условий внутри для людей нет, а сотрудники ведут себя грубо.
В ГУ "Кызмат" Kaktus.media ответили, что будут разбираться по данному факту. И напомнили, что график работы всех ЦОНов по республике с 09:00 до 18:00, с перерывом на обед с 12:30 до 13:30. "В данный ЦОН можно забронировать очередь онлайн через мобильное приложение "Тундук", - отметили в ГУ.
Также в ведомстве рассказали, что в целях исключения очередей в ЦОНах и удобства граждан уже реализованы следующие цифровые сервисы:
- онлайн-перерегистрация транспортных средств;
- подача цифрового заявления на регистрацию рождения;
- подача цифрового заявления на регистрацию смерти;
- подача цифрового заявления на "балага сүйүнчү";
- подача заявления на получение повторного свидетельства о рождении;
- онлайн-регистрация (прописка) граждан КР;
- онлайн-обмен паспорта ID-карта образца 2017 и 2024 годов;
- онлайн-перемена Ф. И. О.
Вместе с этим в июле 2023 года была реализована возможность онлайн-регистрации иностранных граждан и лиц без гражданства на сайте ereg.gov.kg.
"Все перечисленные государственные услуги можно получить онлайн, не посещая ЦОН. К сожалению, практика показывает, что граждане не желают использовать онлайн-сервисы, предпочитая обращаться в ЦОНы", - отметили в ГУ "Кызмат".
